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点子王王启宾:美容院新店拓客方案如何吸引顾客进店方法养生馆怎么拓客

王启宾2019-11-30【营销策划活动推广方案】

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大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容,马上分享给大家。如果大家有不明白的地方,也可以咨询我,在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。


李晓李总在深圳经营了一家养生馆,开了3年时间,一直处于亏损状态,因为店铺租金高,员工成本是固定的,每天客流量都不是很理想,于是李总联系到我,经过和我的助理预约,来到我的公司,通过面对面的沟通,他说出了他的困惑,他最怕的是活动效果达不到,策划费怎么收,我告诉他:我策划的每一个策划方案都是按照实际效果收费的,即:前期策划服务费+按照方案活动营业额10%收取服务费用。同时结合实际情况,还可能会派驻专家老师到他店里帮助他落地,他对这种保姆式的合作方式非常满意。,于是开始进行前期的调研工作,最后结合养生馆的实际情况,我给他设计了下面的营销方案,具体如下:

99元抢购原价1500元的养生体验卡

当时这个方案一出,加上我们的三大推广策略, 不到一个星期时间,就卖出去了2000多张,为什么会有这么多人来买这个限时特惠养生体验卡,这个价值1500元的养生体验卡有哪些服务呢?

是这样的,99元抢购1500元养生体验卡,这里面商家肯定是亏本的,因为1500元包含了10次养生体验套餐,一次套餐包含:足浴、生物电疗以及中医推拿按摩。

大家想一下, 原来100元一次的套餐,现在99元可以体验10次,顾客肯定高兴,抢着来充值,而同行看到也傻眼了,这不是亏本生意吗?李总怎么赚钱呢?

其实,李总要的就是这个效果:同行完全看不懂,顾客还抢着充值,一位自己占了一个大便宜!很多人会说,老板是“傻”了吧,这样卖得越多,亏得就越多!

其实不然,李总的盈利点究竟在哪?

我们设计的99元抢购1500元,本来就不是用来赚钱的,而是一款“鱼饵”,吸引大家来店体验和消费。

背后的盈利模式是这样的:

1、广告利润:

我们吸引了2000人办理了会员,等于说李总的会员平台和社群多了2000人,这里面产生了一个巨大的本地圈子流量,我们可以利用圈子实现变现,很多本地商业需要推广业务,我们收取广告费就好了。

2、销售利润:

会员数的快速增长,势必会带动很多潜在消费者进店消费,这就是无形的利润,还会带动很多非会员客户前来消费。如果他们不想办会员,那么就要按照原价来消费,如果办了会员,商家就形成了会员裂变。

3、增值服务盈利:

办了我们的会员体验卡,那么会有一些顾客想要体验一些增值服务,那么商家便有盈利的机会了。

说到这里,很多人还是好奇,就算一个星期增加了2000多个会员,那么养生馆也不可能在一年时间赚3000万吧。

其实,这个只是方案的第一步“鱼饵”引流而已,这套营销方案还有后面几个大招,那才是盈利的关键点,分别是:截客策略、众筹+裂变发展策略、全锁定策略、快速消费策略,所以,高手做营销的时候,都是打一套组合拳,下面,蒋我把这套组合拳分享给大家

现有引流,再来截流,所以,第二步是截流非常关键的:

如何引导客户,让客户体验你的增值服务,或者办理你们店的会员卡。

截流策略:

只要客户买了你的99元体验卡,那么进店来了之后,体验足浴的同时,我们可以推广一项新的增值服务,为了让客户体验,我们可以这样说:“先生,您的皮肤有些干燥和油腻,现在我们店正好推出一项优惠活活动,您只需要加1元钱,就可以享受价值68元的面部护理一次。”

这时候,绝大部分顾客都会选择接受的,因为只需要加1元钱,就可以享受价值68元的服务,肯定很兴奋。

我们为什么要这么做呢?

其实很简单,就是让顾客有直观的体验,而且很超值,那商家怎么赚钱呢?

还是回到截流的问题上,顾客体验完足浴和面部护理之后,开始进入生物电疗的环节,这个服务是这样的,分为基础服务和升级服务,基础服务用的精油和升级服务不同,这时候,你可以引导顾客,基础服务的精油,我们采用的是168元一瓶,如果您愿意加29元,那么我们给您升级成为1228元一瓶的新西兰进口精油,这时候,你把两瓶精油拿给顾客去选择,我们做过统计,89%的顾客都会选择加29元来体验1228元的精油。

还有一组数据,顾客体验完这款精油,基本上99%的顾客都会称赞这款精油体验感非常不错,当顾客问起这款精油哪里有卖,我们故意卖个关子,就说这款精油的购买渠道不能外泄,这是本店的秘密。

快速消费策略

当顾客体验完你的三个服务之后,到收银台结账,只需要补交30元的套餐升级费就可以了,这时候,我们告诉顾客,您只需要充值1000元,本次消费就可以全部免单,并且我们再赠送你刚刚体验的新西兰进口精油一瓶,某宝和某东上面,这款精油售价就是1228元,而且我们还送你某高档品牌的面膜、护肤品一套,价值1999元。除此之外,您充值的1000元,还可以每个月可以来我们店领取价值300元一袋的泰国香米,直到另外1000元领完为止。

相当于这里的1228元的进口精油、价值1999元的面膜、护肤品都是免费送的,1000元相当于买了价值1000元的泰国香米。

这里面,我们做过统计,基本上有65%的顾客会毫不犹豫的充值,只有20%的顾客会选择不充值,还有15%的顾客会犹豫1-5分钟之后,看完你的赠品之后,再充值。

通过这个活动的充值主张,1000元的充值卡非常好卖,基本上成交概率在85%以上。

接下来,我们要用到会员裂变策略+众筹分店扩张策略

先说会员裂变策略

因为会员顾客看到你们店生意非常火爆,然后会员卡非常好卖,这时候,我们推出了会员裂变策略。

也叫作合伙人机制:

我们分为分店合伙人和区域合伙人两种机制

分店合伙人机制:需要顾客交5000元,放心,这5000元我们会赠送您价值5000元的服务和产品,如果您邀请了10个朋友来我们店充值1000元,成为会员,那么您的5000元,我们全部返还给你,并且,您邀请的10个朋友,每在我们店消费1000元,我们给你200元的佣金提成。

假如您的朋友也成为分店合伙人,您将获得2000元的提成奖金。

最重要的一点是,我们开了分店,所获得的营业额,您将有0.5%的分红。请注意,这里不是利润,而是流水的0.5%分红。

区域合伙人机制:如果您觉得这个模式可行,现在只需要充值2万元,您邀请来的好友,只要超过40人办理了1000元的会员卡,那么您的2万元现金,我们全部退给您,另外,您的好友在我们店消费,每产生1000元消费,您将收到250元的分佣,另外,我们新开分店,您可以享受该区域内的3家分店,总流水的1%分红。如果您的好友也成为分店合伙人,您将收到2500元的提成奖金,如果升级成为区域合伙人,您将收到10000元的提成奖金。

就这样,这家养生馆本来濒临倒闭,年亏损20万,到现在推出新的商业模式之后,6个月时间迅速开了27家分店,一年时间,养生馆老板李总收入总额超过3000多万,高兴地合不拢嘴,李总下一步,是计划如何将养生馆布局从珠三角布局到长三角和武汉、长沙、成都、重庆等城市。

好了,下面给大家总结一下这套商业模式的核心:

第一步,必须要确保你的1000元会员卡是有钱赚的,而且非常好卖,这里面就涉及到设计鱼饵和快速成交的技巧。

第二步:分店合伙人和区域合伙人,都是建立在你1000元的会员卡非常好卖的情况下进行,而且是在经营了3个月时间再推出,因为这个时候,老顾客才会对你的模式信任和有信心。

第三步:快速开店,管理团队要跟得上,所以,真正考验这个项目是管理团队的培训和裂变,这是隐藏在背后最大的挑战。服务和品质必须要做好,一旦做不好,整个品牌都毁于一旦,积累的会员顷刻间变没有价值了,千万不要为了融资而融资,要把服务和质量标准化打造好,才能很好地去裂变。

本次活动策划共计收款3000万元,效果非常好。



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