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点子王王启宾:一个让客户持续进店的营销小策略,这家理发店是如何设计的?
简介大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你现在
大家好, 我是王启宾,很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案,对于从事这个行业的朋友来说,如果你们用心看,仔细阅读,相信一定有非常大的帮助,对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容,马上分享给大家。如果大家有不明白的地方,也可以咨询我,在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。
平常理发店帮客人理发,都是跟技师五五分成或者四六分成,但是我给这家理发店设计了与众不同的经营方案,即把所有提成都给了技师,这其实就是利用了一个反向思维,对内部免费的模式,听起来简单,可是朋友们,你有没有想过通过这样的反向思维,在你的生意上面如何对内免费呢?
当你把全部提成都给技师的时候,他们的服务可以做到极致,他们会自己花钱给客人买水果,并切成水果拼盘,给他自己的客人提供绝对优质的服务,这样的话,让客户会有一种很享受的优越感。
我们都知道,客户消费凭的就是一种感觉,如果她们对这种消费感觉好了,那么她还会消费其它的一些产品、项目。最优质的服务就是让她有感觉,最优质的粉丝就是让她有感情,所以客户消费要的就是一种感觉。
正因为这家理发店的技师可以拿全部提成,很多客人都在传播这家理发店,那么就吸引了很多其他的技师来应聘,其他技师来应聘的时候,怎么判断他们的技术优劣呢?他这里有三天的试用期,试用期里的提成是不给他们的,这样,就沉淀了很多劳动力。这些沉淀下来的劳动力,是不是也是一种价值的沉淀?
通过这些沉淀下来的技师,进行理发师PK,优秀的就留下,最后留下来的就很有荣誉感,这样品牌就树立了,也会形成好的口碑传播,要想找最好的造型师,就在我们这里。
虽然在这里提成全部都给技师了,可是我这里有设备,有场地需要交押金,这个怎么个交法呢?
一般海选一个比较厉害的理发师,一个月拿15000元是没有问题的,再加上提成也全部给你了,好的技师一个月至少可以拿三万,你想在这里干,就需要交一个月的押金,如果一个店10个人算,那就是30万,这个押金是不是一个纯利润?
很多朋友可能感觉押金不好收,那是因为你的人气不够,做一个成功的项目,首先就要先聚人气,人气够了,你才能下手挖掘其它利润点。
这家理发店有四层,一楼虽然牺牲了大部分利润,可是他还有二、三、四楼都可以制造盈利点。把这些楼层改造成了其它相关项目,把企业做成了平台,只做抽水人,重体力活不再自己干,
所以,我们在做活动的时候,一定要纯粹,等额消费,送给客户的就是送给客户的,而现在很多朋友在做活动的时候都不是纯粹的,我们来看一下理发店是怎么纯粹的?要求员工五次之内绝不可推销,如果发现员工推销一次罚款1000元,甚至还派人假装成客户,看员工有没有推销,以保证绝对的纯粹。
这家店给顾客提供这样的服务,顾客的感觉是不是完全不一样了呢?差别有多大呢?比如:凡是客户要离开的时候,当客户走出去10步时,背后的员工就会追出去说:“姐等一下,这里有一壶蓝月亮洗衣液,您拿回去用。”
客户出门之后走多远,要有一个精准的计算,再追出去服务客户,这样的服务,会让客户深受感动,客户会觉得你是她值得终身托付的人。
这个活动方案执行之后,周边的几家店已经倒闭了,还有一家因为刚刚开业,刚装修完,而且是这家理发店的员工,后来,实在是支撑不下去了,就找到这家店的老板说:“老板,我错了,我这个店投资173万,您看看能给我多少钱,把这个店收了吧。”
老板跟他说:“我给你200万,可是我现在手上没有这么多现金,先给你10万,剩下的,按6个月分批给你。”在这个过程中,又通过卖思维的方式,一个月收回了两百多万,通过这样的手法,现在一口气整合了同城26家店。
免费是未来的一个发展趋势,你如果不把握这个趋势,不把握当下,最终肯定会被淘汰。不管哪个行业,一定不能死守,过去成功的原因可能就是未来失败的原因。
商业的本质就是盈利,免费不是赔钱!免费颠覆了固有盈利模式的限制,它打破了固有“交易”一词的概念,让你的产品“免费”的同时实现盈利!同时,我设计的每一个策划方案,都是终身跟踪服务,长期去现场帮助你解决困难问题,只要你有困难,我将第一时间赶到你那里,帮助你解决问题,确保大家长期持续盈利。
这一段时间有很多从事美业的朋友请我给他们设计策划方案,还有很多朋友邀请我去到现场指导帮扶,因为时间紧迫,需求太多,所以希望大家都提前预约,这样才能更好的帮助到大家。
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